plupper.com permet de mettre un petit widget sur votre site et indiquez aux visiteurs que vous êtes en ligne et que vous pouvez chatter avec eux. Cette application est plutôt une application professionnelle, qui permet à une boutique en ligne de chatter en live avec les clients, mais également faire de support client…
On voit de plus en plus ce genre d’application sur les sites web qui nécessitent une communication avec les prospects ou les clients. (même ma banque à un chat de ce type)
L’avantage avec cette solution c’est que ce widget sert aussi de page de contact car vous pouvez non seulement chatter, mais envoyer des messages et des informations au propriétaire du site. Le propriétaire du site sera notifié du message avec les informations sur les origines du message. (position géographique…)
Pour une solution unitaire, le service est gratuit, mais on peut monter en gamme jusqu’à avoir une solution dédiée. Si vous voulez un widget dans votre langue, c’est à vous de le traduire et l’équipe plupper se fera un plaisir d’intégrer le widget dans votre langue.
J’ai mis provisoirement un badge sur mon blog (colonne de droite en bas) qui invite à discuter avec moi.