Ubervu: surveillez votre e-réputation ou faites de la veille hyperactive

Si vous faîtes de la veille vous connaissez « google alert«  un vieil  outil de veille qui marche très bien et que j’utilise de façon intensive pour faire de la veille sur mots clés. Le problème de google alert est son manque d’instantanéité, même si vous réglez bien vos paramètres à « selon actualité », il y a parfois quelques temps de retard entre la parution de l’information et le mail que vous allez recevoir. Certes, il s’agit d’une heure ou deux, mais dans le monde actuel, une heure ou deux deviennent relativement importantes. Exemple la panne d’un service, quelqu’un qui parle mal d’un produit…. Il faut donc trouver d’autres outils.

L’autre outil à utiliser est bien sûr twitt.search qui nous donne pratiquement en temps réel l’information sur tel ou tel mot clé.

Avec twitter.search et google alert on pourrait d’ailleurs s’arrêter là et obtenir 80% d’efficacité dans nos recherches.

Cela dit aujourd’hui l’information coule également sur d’autres réseaux: les réseaux sociaux, il font maintenant trouver de l’information sur Twitter, Friendfeed, Digg, Hacker News, Yahoo Buzz, Reddit, Stumble Upon, et Delicious, c’est peut-être là le créneau de ubervu.com qui nous propose une veille sur internet incluant ces réseaux sociaux.

• un outil d’alerte par email minimum toutes les quinze minutes
• un série  de gadget: « reaction blog » qui permet de voir les réactions concernant votre url
• un widget qui permet de voir comment on parle de votre blog ou site
• un bookmarklet pour aller plus vite dans vos paramètrages de veille
• un addon firefox pour personaliser google reader
• si vous vous loguer avec vos compte sociaux vous pourrez envoyer de message à partir de ce site

Peut être qu’il y aura d’ici peu un plugin wordpress à inclure dans chaque billet pour traquer ce qu’on dit sur chacun des billets. Pour les tests j’ai également mis une alerte toutes les 15 minutes sur le mot clé wordpress, l’histoire d’inonder ma boîte mail.

Inconvénient et que  pour le compte gratuit, on a seulement le droit à un mot clè, ce qui limite l’usage, cela dit je n’ai pas trouvé les options payantes sur le site. Pour une veille sur un nom ou une marque c’est suffisant mais pour une veille pro, c’est plus que limite. Il semble aussi que ce service est plutôt un couteau suisse qui se veut fédérateur, ce n’est pas uniquement un outil de veille.